Daha sonra konuya geri dönmek.
Bu konu şu an benim hiç işime gelmiyor, canımı sıkıyor ve cevabım yok; unutturana kadar konuyu kapatıyorum.
Ne Demek?
İngilizce circle back, “bu konuya sonra geri dönelim” demektir. Plazada “circle back etmek” ya da “circle back yapmak” şeklinde Türkçe yardımcı fiille kullanılır. Teorik olarak bir erteleme ifadesidir; pratikte ise çoğu zaman bir gömme töreni.
Alt Metin Çözümlemesi
Zor bir soruyla köşeye sıkışan bir yöneticinin en klasik kurtarıcısıdır. “Buna ilerleyen çeyrekte circle back ederiz” demek, o konunun bir daha gün yüzü görmeyeceğinin diplomatik tescilidir. Terimin gücü, kimseye “hayır” dememesinden gelir. Soruyu soran kişi bir cevap almış gibi hisseder, soru sorulan kişi ise cevap vermeden toplantıdan çıkar.
Circle back’in bir de dönen versiyonu vardır: aylar sonra bir toplantıda biri “Bu konuyu konuşmuştuk, circle back edecektik” der. O anda odadaki herkes, konuyu en son kimin üstlendiğini hatırlamamak için ekrana bakar. Bu yüzden circle back, offline’a taşımak ile birlikte plazanın en etkili konu kapatma tekniğidir.
Örnek Diyalog
— “Geçen çeyrek söz verilen ek bütçe ne oldu?”
— “Çok yerinde bir soru. Bunu finansla netleştirip size circle back edeceğim.”
(Altı ay sonra.)
— “Ek bütçe konusu ne oldu?”
— “Yeni yapılanmayla birlikte onu tekrar circle back etmemiz gerekecek.”
Gerçek Bir Geri Dönüşü Nasıl Garantilersiniz?
- “Ne zaman?” diye sorun ve tarihi toplantı notuna yazdırın.
- Konuyu bir aksiyon maddesi hâline getirin; isimsiz bırakmayın.
- Tarih gelince hatırlatma e-postasını kibarca ama “cc” ile gönderin.
İlgili Maddeler
Offline’a taşımak, touchbase olmak, wrap-up yapmak, pushback vermek.